WordPress専門の改善サービス|お見積もり対応 / 月額契約なし|全国対応

WordPress 不具合・トラブル復旧

白画面・ログイン不可・改ざん・各種エラーなど、WordPress特有のトラブルを原因の切り分けから修復まで一気通貫で対応します。

WordPressの不具合・トラブル復旧のイメージ

WordPress Recovery
WordPress 修理・不具合修正・トラブル復旧の専門対応
白画面・ログイン不可・改ざん・各種エラーを、原因の切り分けから修理・復旧まで一気通貫で。本番サイトには触らず、検証環境で安全に作業します。

「WordPressサイトが突然真っ白になった」「管理画面にログインできない」「改ざんされた」「表示崩れが直らない」──このようなWordPress特有の不具合・トラブルを、専門エンジニアが原因の切り分けから修理・復旧まで一気通貫で対応いたします。本番サイトには触らず、検証環境上で安全に修理作業を進めるのが弊社の方針でございます。月額契約は任意で、単発スポット依頼にも対応しております。

WordPress修理・修復をご依頼いただく際は、まず無料相談にて症状をお伺いし、初回調査(20,000円・税込)にて原因と対応方針をレポートでご提示いたします。レポートのみで終了されることも可能で、無理な実装受注は行いません。

Symptoms
症状別 | WordPressの不具合・トラブルに対応

WordPressが真っ白になった(白画面・WSOD)の復旧

サイトを開くと真っ白な画面しか表示されない、いわゆる「White Screen of Death(WSOD)」の修復に対応いたします。プラグイン競合、テーマの不具合、PHPエラー、メモリ不足、wp-config.phpの破損など、複数の原因が複合的に絡んでいることが多く、ログ解析と検証環境での再現確認により正確に切り分けて修理いたします。

  • フロント側のみ真っ白/管理画面側のみ真っ白/両方真っ白の判別
  • プラグイン・テーマの更新後に発生したケースの原因特定
  • PHPバージョンアップ後の真っ白画面の修復
  • サーバ移転・引っ越し後に発生した真っ白画面の復旧

WordPressにログインできない場合の復旧

WordPress管理画面にログインできない症状を、専門業者として復旧対応いたします。パスワードを忘れた・リセットメールが届かない・ログイン後すぐに画面が真っ白になる・ループするなど、ログイン不可の原因はパスワード関連だけでなく、プラグイン競合・データベース不整合・改ざん・セキュリティプラグインの設定ミスなど多岐にわたります。

  • 管理画面にログインしようとすると真っ白になる
  • ログイン後にリダイレクトループが発生する
  • パスワードリセットメールが届かない/メール送信エラー
  • SiteGuard等のセキュリティプラグインで自分自身がロックアウトされた
  • 2段階認証の設定後にログインできなくなった

WordPressの改ざん・マルウェア感染からの復旧

WordPressサイトが改ざん・マルウェア感染した場合の復旧を専門対応いたします。被害拡大を防ぐためのサイト一時閉鎖から、改ざんファイルの特定・除去、正常なバックアップ世代をベースとした再構築、Google検索結果の「安全でないサイト」警告の解除申請(Search Console再審査)までを一連の流れとして承ります。

  • サイトに身に覚えのないページ・記事が大量に作成されている
  • Google検索結果に「このサイトは攻撃を受ける可能性があります」と警告が表示される
  • SEOスパム(薬品・ギャンブル等の海外語スパム)が挿入されている
  • wp-content/uploads配下に身に覚えのないPHPファイルが置かれている
  • 管理画面に勝手にユーザーが追加されている
  • 再発防止のための脆弱性対策・パスワード強化までを含めて対応

500/503エラー・データベース接続エラー等のエラー直し方

WordPressサイトに各種エラーが表示される症状の直し方を、ケース別に診断・対応いたします。エラーメッセージの内容から原因を切り分け、検証環境上で再現確認のうえ確実に修理いたします。

  • 「500 Internal Server Error」「503 Service Unavailable」の解消
  • 「Error establishing a database connection」(データベース接続確立エラー)
  • 「PHP Fatal error」「Allowed memory size exhausted」(メモリ不足)
  • 「Maximum execution time exceeded」(実行時間超過)
  • 「Briefly unavailable for scheduled maintenance」(メンテナンスモードから戻らない)
  • 「特定のページのみ404になる」「パーマリンク変更後にすべて404」

WordPressの表示崩れ修正

更新後・移行後・HTTPS化後などに発生したWordPressの表示崩れを、原因特定のうえ修正いたします。CSSの不整合、プラグイン更新による互換性問題、テーマアップデート後のレイアウト崩れ、混在コンテンツ警告など、多様な表示崩れに対応いたします。

  • 更新後にレイアウトが大きく崩れた/余白が消えた
  • スマートフォンのみ表示崩れが起きている
  • HTTPS化後に画像が表示されない/混在コンテンツ警告
  • サーバ移転後にCSSが効いていない
  • ブロックエディタで作成した記事の表示が崩れている

機能追加・改修のご依頼

  • お問い合わせフォームの改修・追加
  • カスタム投稿タイプ・カスタムフィールドの追加
  • 会員制機能や限定公開ページの実装
  • 外部システムとの連携、API呼び出しの実装
  • 独自のショートコードやブロックの追加

Flow
WordPress修理・トラブル対応の進め方

緊急性の高いWordPressトラブルについては、可能な限り当日〜翌営業日のご対応に努めております。まず本番サイトのバックアップを取得し、検証環境にて再現確認のうえ、原因の切り分けと対応方針をご提示いたします。お見積もりをご提示してご合意いただいたうえで、検証環境にて修理を行い、本番反映までを一連の流れとしてお進めいたします。

軽微な不具合修正であれば 2〜3営業日、複数要因が絡む復旧の場合は 1〜2週間 が目安となります。サイトが完全に表示できない状態などの緊急時には、お問い合わせの際に「緊急依頼」をお選びください。

Strength
WordPress修理を業者に依頼するメリット
  • WordPress専門:他のCMSは扱わないため、WordPress特有の不具合・トラブルに深く対応できます。
  • 本番サイトを直接触らない:すべての修理作業は検証環境で完結し、本番のダウンタイムは発生いたしません。
  • 原因と対応方針を明示:「とりあえず直す」のではなく、原因と対応内容を都度ご報告いたします。
  • 再発防止策まで:その場の復旧で終わらせず、同じ事象が再発しない構成までを含めてご提案いたします。
  • 単発スポット依頼/継続いずれも:都度のスポット対応、月額保守の継続対応のいずれにも対応いたします。

Price
WordPress修理・改修の料金について

初回調査 20,000円+実装 33,000〜200,000円(税込) が修理料金の目安でございます。軽微なトラブル復旧の場合は小規模実装プラン、複数の不具合が絡む場合や機能追加を伴う場合は中規模実装プランが該当いたします。緊急対応は通常料金に加算でのご請求とさせていただきますが、事前に金額をご提示してから着手いたします。

具体的な修理・改修事例は WordPress状態関連の事例一覧、料金詳細は 料金プランページ をご覧ください。

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FAQ
よくある質問

WordPressサイトが真っ白になっています。緊急対応は可能ですか?

可能な限り当日〜翌営業日のご対応に努めております。お問い合わせの際に「緊急依頼」をお選びいただき、現状の状況(サイトURL、最後の変更内容、エラーメッセージの有無)をご共有ください。

ログインできないWordPressの復旧もお願いできますか?

はい、ログイン不可の症状の業者対応として承ります。FTP/SFTPアクセスもしくはサーバの管理パネルへのログイン情報をご共有いただければ、外部からの作業で復旧を進めることが可能です。

改ざんされたWordPressサイトの復旧もお願いできますか?

はい、対応しております。被害拡大を防ぐためのサイト一時閉鎖、改ざんファイルの特定と除去、正常なバックアップ世代をベースにした再構築、Google検索の警告解除申請までを一連の流れとして承ります。

どんなに小さな修正でもお願いできますか?

はい、軽微な修正のみのご依頼も承っております。「文字の修正」「ボタンの色変更」程度の対応であれば、小規模実装プランの範囲内でご対応可能でございます。

カスタムプラグインの開発も依頼できますか?

はい、独自のプラグイン開発にも対応しております。詳細は カスタムプラグイン開発ページ をご参照ください。

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