建設業 〜100名 問い合わせ導線
ご相談の経緯
問い合わせ完了後に自動返信メールが届かず、対応漏れが心配とのご相談でした。内容に応じて振り分けもしたいとのご要望がありました。
対応内容
既存のフォームに自動返信を設定し、送信者と管理者双方へメールが届くようにしました。問い合わせ種別に応じた条件分岐を組み、送信先や返信文面を切り替えています。
結果
問い合わせへの初動対応が自動化され、受付の取りこぼしが起きにくくなりました。
費用の目安
小規模実装プラン：78,000円（税込）
初回調査：20,000円（診断のみのご利用も可）
